YouTubeタイアップ施策でCV数約30%アップ｜ヘアケア業界の改善事例

弊社、株式会社Lifunextでは、Web広告運用やプロモーションを始めとした様々なマーケティング課題に対して、効果の改善と拡大のために様々な検証を行っております。

ヘアケア商材を扱う企業において、YouTubeを活用したタイアップ施策を実施しました。認知から購買までを一気通貫で狙うマーケティング施策として展開した事例です。

概要

• 企業名：SILK THE RICH
• 業界：ヘアケア
• 媒体：YouTube

背景

ヘアケア商材は、使用感、効果、他商品との差別化が伝わりにくいという課題がありました。
実際に使ってみないと良さが分からない、Before/Afterの変化を実感しにくいといった特性があり、テキストや静止画だけでは商品価値を十分に伝えることが難しい状況でした。

通常のYouTube広告では、広告色が強く、スキップされやすいという問題がありました。
特に化粧品やヘアケア商品の広告は、ユーザーから「宣伝」として認識されやすく、商品理解が十分に進まないまま離脱されてしまうケースが多く見られました。

このような状況から、より信頼性の高い情報伝達と自然な形での商品訴求を実現する手法が求められていました。
ユーザーに「押し付けられている」と感じさせず、自発的に商品に興味を持ってもらえる施策の必要性が高まっていました。

施策内容

この課題に対し、ヘアケア商材と親和性の高いYouTuberを起用したタイアップ施策を実施しました。

YouTuber自身が実際に商品を使用し、使用感・変化・おすすめポイントを紹介するタイアップ動画を制作しました。起用したクリエイターには、台本を押し付けるのではなく、実際に使用した上での率直な感想や体験を語ってもらうことで、視聴者にとって信頼性の高いコンテンツとなるよう配慮しました。

動画内には商品紹介を自然に組み込み、概要欄リンクなどの購入導線を設置しました。視聴者が「試してみたい」と思ったタイミングで、スムーズに購入ページへアクセスできる設計を行いました。

さらに、タイアップ動画公開後は、通常のYouTube広告配信とも連動させ、相乗効果を狙いました。
タイアップ動画で興味を持ったユーザーに対して、広告でリマインドすることで、検討から購入への後押しを行う戦略です。

結果

施策実施後、YouTube経由の直接CVが増加しました。
タイアップ動画からの直接的な購入導線が機能し、視聴者の購買行動を促進することができました。

さらに、タイアップ動画による認知・理解向上の影響で、通常のYouTube広告のCV数・パフォーマンスも改善されました。
タイアップ動画で商品への理解が深まったユーザーが、後日広告を目にした際に購入に至るケースが増加したと考えられます。

トータルでCV数が約30%アップしました。広告だけでは得られなかった信頼感や商品理解が成果向上に大きく寄与する結果となりました。

また、タイアップ動画のコメント欄では「使ってみたい」「次に買うシャンプーはこれにする」といったポジティブな反応が多数見られ、ブランドイメージの向上にもつながりました。

まとめ

今回の事例が示すように、YouTubeタイアップ施策は、認知、理解、信頼形成を同時に実現できる有効な手法です。

特にヘアケア商材のように体験価値が重要な商品では、第三者視点のレビュー・紹介が高い効果を発揮します。
消費者は企業からの一方的なメッセージよりも、信頼するクリエイターの実体験に基づく情報を重視する傾向があります。

タイアップ動画と広告配信を組み合わせることで、直接CVと間接的な広告効果の両方を高めることが可能です。
単発の施策として終わらせるのではなく、既存の広告施策と連携させることで、投資対効果を最大化できます。

ヘアケアや化粧品など、使用感や効果が重要な商材を扱っている場合は、YouTubeタイアップ施策を検討してみる価値があるでしょう。

用語解説

• YouTubeタイアップ施策：企業がYouTuberと協力し、商品やサービスを動画内で自然に紹介してもらうプロモーション手法。
• CV（コンバージョン）：商品購入や申し込みなど、広告の最終成果となるユーザー行動。
• 直CV： 広告や動画から直接発生したコンバージョンのこと。