Web広告を運用する上で重要となるのがコンバージョンタグです。このコンバージョンタグは、様々なWebサイト上で発生するコンバージョン（CV）を計測するために設置するタグのこと。
Google広告のコンバージョンタグの設置には、直接設置する方法と、Googleのタグ管理ツール『Googleタグマネージャー（GTM）』を使用した設置方法があります。
この記事では、コンバージョンタグとその設置方法について解説します。
コンバージョンとはWebサイトで獲得できる成果
コンバージョン（CV）とは「変換」「転換」「転化」という意味を表わす言葉です。
マーケティングでは、このコンバージョンのことをWebサイトにおける最終的な成果として解釈します。例えば商品の購入やサービス予約、会員の入会登録、資料の請求、お問い合わせ先の登録、見積りの依頼アプリのインストールなどがあるでしょう。そして、このようなコンバージョンの成果を最大限にすることが、営業やマーケティング担当者の重要課題となります。
何がコンバージョンとなるかは、各サイトごとに設定された目的によって変わりますので、まずはあなたのサイトのコンバージョンが何かを確認して下さい。
コンバージョンタグとは
コンバージョンタグとは、自社の商品やサービスの広告配信において、どれくらいのコンバージョンが成立したかを測定するためのタグ（目印）のことを言います。
コンバージョンを測定できるのは、あなたが配信した広告を経由してサイトに流入したユーザーをインターネット上で識別し、そのユーザーがコンバージョンタグを設置したページに到着した時点でコンバージョンが成立し、カウントできるからです。
コンバージョンタグとは、このような広告の効果を測定するために設置する仕掛けなのです。
このコンバージョンタグがあることによって、広告効果の分析が可能になります。そのため、Web広告を運用する際には、コンバージョンタグの設置が必須です。
コンバージョンタグの種類と仕組み
コンバージョンを計測するために必要なタグの種類には、以下の2つがあります。
それは「グローバルサイトタグ」と「イベントスニペット」です。
以下では、この2種類のタグについて解説します。
訪問者情報の取得に必要なグローバルサイトタグ
グローバルサイトタグは、コンバージョンに至るまでの行動を追跡するために必要なタグです。
グローバルサイトタグを設置することで、サイトを訪問したユーザーの情報や、ユーザーが実際にクリックした広告の情報を確認し保存することが可能となります。
Google広告で効果を測定したい方にとって、グローバルサイトタグの設置は必須です。全てのページにグローバルサイトタグの設置を忘れないように注意してください。
ユーザーの行動を計測できるイベントスニペット
もう1つのコンバージョンタグであるイベントスニペットは、サンクスページや購入ボタンなど、コンバージョンを計測するページにのみに設置します。
このイベントスニペットを設置した後で、グローバルサイトタグと紐づけしてコンバージョンを計測していきます。
コンバージョンタグの仕組み
それではここで、コンバージョンがどの様な仕組みで計測されるのかを解説します。
まず最初に、ユーザーがWebサイトにアクセスしてきた時、グローバルサイトタグによって「サイトに訪れたユーザーの情報」と「いつ、どの広告経由でユーザーがアクセスしてきたのか」の2つの情報を収集します。
そして、ユーザーがその後にコンバージョンした際にイベントスニペットが作動し、コンバージョンの成立情報を取得。そしてこれらの情報を、対象のGoogle広告アカウントに通知する仕組みです。
Googleタグマネージャー（GTM）を活用してコンバージョンタグを設置する方法
リスティング広告の成果を確認するために、コンバージョンタグの設置は欠かせません。
しかし、このコンバージョンタグを手作業で設置するとなると、エンジニアの知識と技術が必要です。
そこで、このような作業をエンジニア以外の人でもできるようにしたツールが「タグマネジャー」と呼ばれるツールです。Googleでは、このタグ管理ツールを「GoogleTag Manager（グーグルタグマネージャー）」の頭文字を取って「GTM」と呼んでいます。
以下では、GTMを活用したコンバージョンタグの設置について解説します。
GTMを活用してコンバージョンタグを設置する場合は、ページのHTML（プログラミング言語）を直接編集する必要がなく、タグの追加や編集、削除が可能です。また、他の複数のサイトへタグを設置している場合でも、一元的に管理ができてコンバージョンの把握もしやすくなります。
このように、現在ではGTMなどのタグマネージャーを使ってコンバージョンタグを取得・設置することが一般的です。
GTMの設置方法
それでは、まず最初にGTMの公式サイトを下記のURLから表示してください。
→【https://tagmanager.google.com/?hl=ja#/home】
→初めての利用では、ブルーで表示される【無料で利用する】のボタンをクリックします。
→アカウントの作成画面で、アカウントを作成します。
→アカウントが作成できると利用規約が表示されますので、内容をご確認の上【はい】を選択してください。
→利用規約の同意が完了すると、GTMタグが表示されます。次の指示に従って【ウェブサイト内のすべてのページにタグの設置】を実行してください。
→ウェブサイトでGTMタグの設置が完了した後に、Google広告アカウントでコンバージョンアクションを作成し【コンバージョンID】と【コンバージョンラベル】を取得します。
→Google広告アカウントにログインし、画面上部にある【ツール】から【コンバージョン】を選択してください。
→ここで、コンバージョンアクションの新規追加を行うので、ブルーの〇で囲まれた+の追加ボタンをクリックします。
→自身のコンバージョンの対象となる【ウェブサイト】や【アプリ】などの種類の中から選択します。
→表示された画面内で【カテゴリ】や【コンバージョン名】などを入力し、コンバージョンアクションを作成してください。
→入力が完了したら、ページ下部の【作成して続行】ボタンをクリックします。
→次のページで【Googleタグマネージャーを使用してタグを追加します】を選択します。
→次の画面で表示された【コンバージョンID】と【コンバージョンラベル】を保存し「次へ」ボタンをクリックしてください。
→最後に【完了】ボタンをクリックしたらコンバージョンアクションの作成は終了です。
→では、再びGTMへ戻って新しいタグの追加を行います。
→まずはタグの名称を入力し、タグの設定マークをクリックしてください。
→次にタグのタイプを選択しますが、ここではコンバージョンタグなので【Google広告のコンバージョントラッキング】をクリックして選択しましょう。
→そして先ほど保存しておいたGoogle広告アカウントの【コンバージョンID】と【コンバージョンラベル】を入力して設定します。
→これでGoogle広告アカウントとGTMとが紐づけられます。
→次にトリガー（起動装置）の追加を行います。画面内のトリガーマークをクリックしてください。
→今回のコンバージョンはサンキューページの表示としますので【ページビュー】を選択しましょう。
→そしてコンバージョンが完了するサンキューページのURLを設定したら、最後に【保存】ボタンをクリックします。
→これでタグとトリガーの設定が完了です。確認できましたら、右上にあるブルーの【保存】ボタンをクリックして完了です。
これでサンキューページが表示されるたびにGTMタグが自動で動作し、Google広告でのコンバージョンを計測できます。
サイトに直接設置する方法
次に、GTMを使用せずにコンバージョンタグを取得し、直接ウェブサイトに設置していく方法を解説します。
→まずはGoogle広告アカウントにログインします。そして【ツール】から【コンバージョン】を選択します。
→そして【コンバージョンアクション】タグの新規追加ボタン（ブルーの+マーク）をクリックして新たにコンバージョンアクションを作成します。
→今回のコンバージョンはサンキューページの表示としますので【ページビュー】を選択しましょう。
→次にコンバージョンアクションの作成に必要となる【カテゴリ】【コンバージョン名】などを入力し【作成して続行】をクリックしてください。
→ここではウェブサイトの各ページに手動でタグを設置しますので【タグを自分で追加する】をクリックします。
→次の【グローバルサイトタグ】と【イベントスニペット】のコードをダウンロードしておき【次へ】ボタンをクリックします。
→最後に【完了】ボタンをクリックすれば、コンバージョンタグの設定は完了です。
→この後は、Webサイトの各ページに、ダウンロードした【グローバルサイトタグ】と【イベントスニペット】のコードを設置します。
※グローバルサイトタグの設置場所【広告に関連するウェブサイトの全ページの <head> 内】
※イベントスニペットの設置場所【コンバージョンページの<head>内】
Adwords（現Google広告）上で設定すること
まずは、アカウントにログインした後で【運用ツール】→【コンバージョントラッキング】をクリックします。
→次に【＋コンバージョン】ボタンをクリックしてください。
→【コンバージョンの発生元を選択する】では、コンバージョンをサンキューページの表示と仮定して【ウェブサイト】を選択します。
→【コンバージョン名を設定】では、ご自分で分かりやすい名前を付けて入力してください。
→【値の設定】では、基本的にコンバージョンの数を測定するだけの場合には【値を設定しない】を選択します。
→【カウント】では【すべて】か【1回】から選択します。2つの違いは、コンバージョンの回数かコンバージョンしたユーザ数かです。
→【計測期間】は広告クリックからコンバージョンまでの期限を表します。計測期間は7日～90日までの間で自由に設定することができますが、デフォルトでは通常30日の設定です。
例えば、該当する広告をクリックしたユーザが、ここで設定した日数（仮に30日）以内にコンバージョンすれば、コンバージョン1として計測されます。しかし、広告をクリックしてから31日目以降にコンバージョンをしても、日数オーバーとなるためにコンバージョンとして計測されない仕組みです。
→【カテゴリ】はgoogle 広告では【購入/販売】【お申し込み】【販売促進】【主要なページの閲覧】【その他】の中から選択できます。それぞれの広告目的に合わせて選択してください。
→【マークアップ言語】は基本【HTML】を選択します。
→【コンバージョン列に含める】通常のデフォルトの状態である【データを含める】の設定で問題ありません。ただし、最適化に含めたくない場合はチェックを外してください。
→【アトリビューション モデル】では【ラストクリック】【ファーストクリック】【線形】【減衰】【接点ベース】の中から選択可能となっています。通常では【ラストクリック】で成果を計測するので【ラストクリック】の状態で問題ないはずです。ただ、特殊な場合ではそれぞれに合わせた選択を行って下さい。
以上の設定を完了すれば、コンバージョンタグが発行されます。タグが発行されるとコンバージョンアクションの一覧に、これまでに作成したコンバージョン設定が表示されます。
この一覧の中から該当するコンバージョンを選択し、タグで【コード】を選択すると、HTMLでコンバージョンタグを確認することができます。
こちらのHTMLのコードを各ページに設置すれば完了です。
まとめ
いかがでしたでしょうか？このように、コンバージョンタグは、様々なWebサイトのコンバージョンを計測するために欠かせないタグです。
このコンバージョンタグを直接設置するには、エンジニアの技術が必要です。しかし、GTMを使用することで、誰でも比較的簡単にコンバージョンタグを設置できることがお分かりいただけたのではないでしょうか。
