リスティング広告は外注もアリ？費用相場や選定時の注意点を解説

リスティング広告の運用には専門知識やリソースが必要です。

自社で運用すべきか外注すべきかの判断は、リソースやノウハウ、予算、運用規模、期間などを考慮することが重要です。

本記事では、それぞれの判断基準や外注のメリット・注意点、効果を最大化する方法について詳しく解説します。

リスティング広告を外注するべきかの基準とは

リスティング広告の運用には専門知識や継続的な最適化が求められます。

自社で運用するか、外部に委託するかの判断は、以下の基準を考慮すると良いでしょう。

判断基準	外注	内製
リソース	リソースが足りない 専任の担当者がいない	専任の担当者がいる
ノウハウ	広告運用の知識がない	広告運用のの知識や 運用実績がある
予算	十分な予算がある	予算が限られている
規模	運用規模が大きい	運用規模が小さい
期間	短期間で成果を出したい	成果を急がない

リソース

リスティング広告を効果的に運用するには、十分な人的リソースが必要です。広告の入札価格やターゲティングの調整、クリエイティブの更新、改善施策の実行など、日々の運用には多くの作業が求められるためです。

人的リソースが不足している場合や専任の担当者を配置する余裕がない場合、外注を検討しましょう。外注には専門家が広告運用を担当し、自社はコアビジネスに集中できるというメリットがあります。

さらに、リスティング広告は市場動向の変化に即応する必要があるため、定期的な調整が欠かせません。継続的な作業を内製化するためには、時間的・人的余裕が不可欠です。

ノウハウ

リスティング広告の運用には、専門知識が大切です。たとえば、広告プラットフォームの仕組みや最新の仕様、入札戦略、ターゲティング設定、A/Bテストの実施など、多岐にわたるスキルが求められます。広告運用のノウハウを持つ人材がいなければ、効果は大きく低下しかねません。

外注の場合、専門家の知識や経験を活用できます。特に、検索エンジンのアルゴリズム変更やプラットフォームのアップデートに迅速に対応できる点は、外注の大きなメリットです。

一方で、内製化を選択することで、社内でノウハウが蓄積します。例えば、運用担当者が過去の広告データを活用して施策を改善し、次第に運用スキルを向上させていくことが可能です。

予算

リスティング広告を外注する場合、広告費に加えて運用代行の手数料が必要です。一般的に、運用代行の手数料は広告費の15〜20%程度とされています。月間の広告費が少額の場合、外注費用が広告効果に見合わないケースもあるため注意が必要です。

予算が十分にある場合、充実したサポートが期待できます。たとえば、プロの運用担当者が広告文やターゲティングを細かく調整し、広告費のROI（投資対効果）を最大化する施策を講じてくれます。限られた予算で運用する必要がある場合、内製化でコストを抑えることが可能です。

内製化する場合は、広告費を最適に配分しながら運用するスキルが必要です。費用対効果の低いキーワードを削除し、限られた予算内で効果の高い施策に注力するなどの戦略が重要になります。

規模

キーワードや広告グループが多岐にわたるなど、大規模なキャンペーンを同時に運用する場合は外注がおすすめです。外注業者は専門のツールやチーム体制を駆使して、広告文の最適化や膨大なデータの分析を効率的に行うため、運用をスムーズかつ効果的に進められます。

一方、運用規模が比較的小さく、社内に広告運用の知識やツールがある場合は、内製化がおすすめです。運用コストを抑えられるだけでなく、迅速な意思決定や調整も可能になります。また、自社の商品やサービスについての深い理解を活かし、ターゲットに合った運用ができる点も大きな利点です。

期間

短期間で成果を求める場合は外注がおすすめです。専門家は豊富な経験とデータに基づいて、即効性のある施策を打ち出すことが可能だからです。たとえば、新商品のローンチや季節商戦など、タイムリーな対応が求められる場面で外注は力を発揮します。

長期的な視点で運用を行いたい場合は、内製化が向いているでしょう。長期運用ではデータを蓄積し、過去の実績をもとに運用改善を行うことが重要です。

運用期間の長短に応じて、外注か内製化かを検討することで、より効果的な広告運用が実現します。

リスティング広告を外注するメリット

リスティング広告の運用には専門知識や継続的な最適化が求められるため、外部の専門業者に委託する企業が増えています。ここでは、リスティング広告を外注する主なメリットについて詳しく説明します。

比較的早期に成果が期待できる

リスティング広告を専門業者に外注することで、広告開始から短期間でクリック数やコンバージョンの増加が見込めます。専門業者は多くの運用実績とノウハウを持っており、効果的なキーワード選定や広告文の作成、入札戦略の最適化を迅速に行うことができるためです。

また、市場動向や競合状況をモニタリングしているため、リアルタイムでの戦略修正が可能です。

リソースを効率的に活用できる

リスティング広告の運用には、継続的なキーワードの見直し、広告文の最適化、効果測定など、多くの時間と労力が必要です。自社内で行う場合、ほかの業務に支障をきたす可能性があります。外注なら社内リソースを本来の業務に集中させることができ、全体的な業務効率の向上が期待できます。

さらに、専門業者は最新のツールや技術を駆使して広告運用を行うため、効率的かつ効果的なキャンペーン管理が可能です。

 最新の技術やツールを活用できる

デジタル広告の分野では、日々新しい技術やツールが登場します。専門業者のなかには最新技術を取り入れ、広告効果の最大化を図っているところもあります。

最新技術を活用することで、ターゲットとなるユーザーに精度の高いアプローチが可能です。自社で運用するには多大なコストと時間がかかりますが、外注することで手軽に最新の技術を活用できます。

リスティング広告の外注費用相場

リスティング広告を外注する場合、費用が生じます。ここでは外部に委託する際の費用相場について、以下3つの観点から詳しく説明します。

広告運用手数料

リスティング広告の運用を外注する場合、月々の広告費に対して運用手数料が発生します。一般的な相場は、広告費の15〜20%程度とされています。例えば、月間の広告費が100万円の場合、運用手数料は約15〜20万円です。

ただし、運用手数料の設定は代理店によって異なるため、詳細な見積もりを依頼することが重要です。一部の代理店では、広告費に関係なく固定料金で運用を請け負う場合もあります。固定料金の場合、月額10万円から20万円程度が一般的な料金設定です。

初期費用

リスティング広告の運用を開始する際には、初期費用が発生することがあります。初期費用の主な内訳としては、以下が挙げられます。

• 広告アカウントの開設
• キーワードの選定
• 広告文の作成
• 戦略策定など

一般的な相場は3万円から5万円程度ですが、代理店によって異なります。

LPの新規制作が必要な場合、制作費用が初期費用に加算されます。LP制作の費用は、一般的には20万円から50万円程度が相場です。

オプション費用

基本的な運用サービスに加えて、以下のようなオプションサービスを依頼する場合、追加費用が発生します。

• レポート作成：月額1万円から5万円程度
• LPの新規作成やリニューアル：30万円から50万円程度
• 動画作成：30万円から100万円程度

オプション費用も代理店によって大きく異なるため、具体的なニーズに合わせて見積もりを取得し、費用対効果を検討することが重要です。

リスティング広告の主な外注先とその特徴

リスティング広告の外注先には、主に3つの選択肢があります。

• 広告代理店
• フリーランス
• コンサルティング会社

それぞれの特徴について詳しく説明します。

外注先	費用	規模	対応可能範囲	主なメリット	主なデメリット
広告代理店	中	中～大規模	幅広い	包括的なサポートで、専門的な知識やスキルから高レベルな運用が期待できる	費用が高く、柔軟性に欠ける場合がある
フリーランス	低	小～中規模	限られている	コストが低く、柔軟性が高い	人によってスキルにバラつきがある
コンサルティング会社	高	中～大規模	幅広い	高度な分析力から課題が浮き彫りになる	業務が支援に限られるため、実務な自社で行わなければなら ない

広告代理店

広告代理店はGoogle広告やYahoo!広告といった主要なプラットフォームに精通しており、キーワード選定や広告文作成、入札戦略の策定、効果測定、レポート作成まで、一連の業務を包括的にカバーします。さらに、ディスプレイ広告やSNS広告などの複数チャネルを活用した戦略提案も可能です。

広告代理店を利用するメリットは、高レベルな運用が期待できる点です。経験や実績が豊富であることから、さまざまなデータとノウハウをもとに広告を運用します。また、全体的なマーケティング戦略の立案や実施をサポートしてくれるため、企業全体の成長が期待できるでしょう。

一方で、サービスの質が高い分、費用が高額になる傾向があります。また、クライアント数が多いため、個別の要望や急な変更への対応が遅れる可能性も否めません。

フリーランス

フリーランスを選ぶ最大の利点は、コストの低さです。広告代理店に比べて運用費用が抑えられる場合が多く、予算が限られているプロジェクトにも適しています。また、個人であるためクライアントの要望に迅速に応じることができる点も魅力です。

ただし、スキルや経験に個人差があるため、すべてのフリーランスが同じレベルのクオリティを提供できるわけではありません。また、規模の大きいプロジェクトや複数チャネルを活用した戦略が必要な場合には、対応力に限界があることもあります。

コンサルティング会社

コンサルティング会社の強みは、高度な分析力です。リスティング広告に限らず、企業全体のマーケティング戦略を包括的に見直し、改善点を提案してもらえます。広告運用の精度を高めるだけでなく、マーケティング全体の効率を向上させる効果が期待できるでしょう。

一方で、コンサルティング会社のサービスは費用が高額である場合が多く、負担が大きくなることがあります。また、実際の広告運用を代行することは少なく、アドバイスや支援が主な業務となるため、提案内容を実行に移すには自社内での対応が必要となります。

リスティング広告を外注する際に確認すべきポイント

リスティング広告は、企業のマーケティング活動において重要な役割を果たします。しかし、自社で運用するのが難しい場合や、より専門的なサポートを求める場合には、外注を検討することが一般的です。ただし、外注先の選定を誤ると、期待した成果が得られないだけでなく、無駄なコストが発生する可能性もあります。ここでは、リスティング広告を外注する際に確認すべき重要なポイントを詳しく解説します。

実績

外注先が過去に手がけた具体的な成功事例を確認してみましょう。実績が豊富な業者は、さまざまな業界で広告運用を成功させています。

実績を確認する際には、単なる成果数値だけでなく、クライアントの課題をどのように解決したのか、また具体的な運用戦略や手法についても確認すると良いでしょう。

一方で、外注先が実績を誇張している可能性もあるため、必要に応じて担当者から詳細な説明を求めたり、クライアント企業に直接問い合わせたりするのも効果的です。

運用ノウハウ

運用ノウハウがしっかりしている外注先を選びましょう。リスティング広告の運用には、高度な専門知識と経験が必要です。具体的には、キーワード選定、入札戦略、広告文の作成、ターゲティング設定など、多岐にわたるスキルが求められます。

広告運用ツールや最新のアルゴリズムに対応できるかどうかも重要な確認ポイントです。Google広告やYahoo広告の認定代理店であれば、運用ノウハウがある程度保証されていると考えられます。

リスティング広告は市場やアルゴリズムの変化に敏感であるため、迅速に対応する柔軟性が求められます。運用実績だけでなく、担当者との対話や提案内容にも注目してください。

コミュニケーション体制

担当者がどのような体制でプロジェクトをサポートするのかを確認しましょう。例えば、報告頻度やミーティングの形式、担当者との連絡手段（メール、電話、チャットツールなど）について事前に取り決めることが重要です。

特に、運用状況や結果の共有は重要なポイントです。月次や週次のレポートに基づいた改善提案が行われるかどうかを確認しましょう。

トラブルが発生した際の対応スピードや柔軟性も重要です。問題解決に時間がかかる場合、広告運用に大きな支障をきたす可能性があるため、迅速な対応体制が整っている業者を選びましょう。

費用

単に費用の安さだけで選ぶのではなく、金額に見合ったサービスを得られるかどうか慎重に判断しましょう。

まず、見積もり内容を確認します。初期費用、運用手数料、成果報酬の有無など、費用体系が明瞭かどうかを確認することが重要です。追加費用についても把握しておくことで、予想外のコスト増加を防げます。

短期的な成果だけでなく、長期的な利益やブランド価値の向上も考慮に入れるべきです。外注先の提示する費用が適正かどうかを判断するために、複数の業者から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。

契約条件

契約を締結する際には、契約条件を十分に確認することが不可欠です。契約期間や解約条件、秘密保持契約（NDA）など重要なポイントを明確にしておきましょう。

特に注意すべきは、解約条件です。契約期間中に解約した場合のペナルティや違約金の有無、解約手続きの流れについては事前にしっかりと確認しておきましょう。自動更新されるのか、再契約が必要なのかも確認する必要があります。

契約書には費用や成果目標、運用方法などが詳細に記載されているかを確認してください。不明点がある場合は、契約を締結する前に必ず質問し、納得のいく形で進めることが大切です。

リスティング広告を外注する際に注意すべき点

リスティング広告を外注することで、専門的なノウハウを活用できる一方で、注意すべき点も存在します。外注に伴うリスクを十分に理解し、適切な業者を選定することで、効果的な広告運用を実現することが可能です。ここでは、リスティング広告を外注する際に注意すべきポイントについて詳しく説明します。

運用代行手数料がかかる

リスティング広告を外注する場合、運用代行手数料が発生することは避けられません。手数料は広告費の15〜20%が一般的です。

手数料は外注先が行う運用作業やレポート作成、最適化業務などの対価として支払われますが、具体的な内訳を事前に確認することが重要です。また、手数料に見合った成果が得られているかを定期的に評価しましょう。

運用がブラックボックス化する可能性がある

外注先にすべてを任せてしまうと、広告の運用状況や改善方法が不透明になる場合があります。このような状況に陥ると、問題が発生しても迅速に対処できないばかりか、広告運用の効果を正確に評価することが難しくなります。

運用の透明性を確保するためには、外注先に対して定期的なレポート提出を求めることが有効です。レポートには広告の掲載状況やクリック数、コンバージョン率などのデータが含まれているか確認しましょう。また、データに基づいた改善提案が行われるかどうかも確認してください。

自社にノウハウが蓄積されない

リスティング広告を外注すると、自社内に運用ノウハウが蓄積されないというデメリットがあります。広告運用に関する知識や経験が社内に共有されず、外注先に依存する状況が生まれやすくなります。

ノウハウが蓄積されないという問題を防ぐためには、外注先から知識やスキルの共有を受けることが効果的です。例えば、運用の進捗や改善策についてミーティングを開催し、外注先から直接説明を受けることで、自社内での理解を深められます。レポート内容を分析し、広告運用に関する基礎的な知識を習得する努力も重要です。

リスティング広告を外注した後に成果を上げるためには

リスティング広告を外注した後、成果を最大化するためには、いくつかの重要な取り組みが必要です。外注しただけでは成果は保証されず、自社の取り組みや外注先との連携が重要な役割を果たします。以下では、成果を上げるための具体的な方法について説明します。

明確なKPIを定める

リスティング広告の成果を上げるためには、明確なKPI（重要業績評価指標）を設定することが不可欠です。KPIが曖昧な場合、広告の効果を正確に評価できず、改善すべきポイントも見えにくくなります。

例えば、売上増加を目標とする場合には、具体的な売上目標金額を設定し、コンバージョン率や広告費用対効果をKPIとして定めます。ブランド認知の向上を目的とする場合には、広告のインプレッション数やクリック率を重視します。

適切な広告予算を確保する

適切な広告予算を確保することも重要です。不十分な予算では、広告の効果を最大化することが難しくなります。

広告予算を決定する際には、事業の目標や市場の競争状況を考慮しましょう。競争が激しい業界では、クリック単価（CPC）が高くなる傾向があるため、予算を多めに設定する必要があるかもしれません。一方で、ニッチな市場であれば、比較的少ない予算でも効果を上げることが可能です。

綿密なコミュニケーションをとる

外注先が提供する運用レポートをしっかりと確認し、疑問点や改善案について積極的にコミュニケーションをとることが重要です。

例えば、定期的なミーティングを開催し、広告運用の進捗や次のアクションプランについて話し合うことが大切です。外注先との信頼関係を構築し、双方が一丸となって目標達成に向けて取り組むことが可能になります。

まとめ：リスティング広告の運用は外注も選択肢に！

リスティング広告を外注するべきかを判断する際には、リソース、ノウハウ、予算、運用規模、期間の5つの基準が重要です。人的リソースや専門知識が不足し、短期間で成果を求める場合は外注が適しています。

外注のメリットとして、迅速な成果や最新技術の活用、リソース効率化が挙げられますが、費用負担や運用の透明性確保が課題です。最適な外注先を選び、適切なコミュニケーションとKPI設定で効果を最大化しましょう。

「どのような企業に外注すればよいかわからない」という場合、当社にお任せください。当社はGoogleをはじめとする大手メディアとのパートナーシップを結んでいます。 Google推奨「hagakure」など各プラットフォームのアルゴリズム・推奨構造や運用実績をもとに、最適な配信設定をご提案いたします。