【初心者向け】Googleアナリティクスの目標設定方法について解説

「Googleアナリティクスの目標設定ってなんだろう……」

デジタルマーケティングの担当になってから間もない方で、悩んでいる方はいませんか。

実際に目標設定をしようとしても、どうすればいいか迷う方が多いのではないでしょうか？

今回はそんな方々のために、Googleアナリティクスの目標設定方法について解説していきます。

Googleアナリティクスの「目標」の設定とは

アクセス解析において、目標は重要な指標の一つです。

目標とは、担当している自社サイトの成果を数値化し、現状や問題点を把握するためのものです。

Googleアナリティクスにも同様の仕様があり、次の二つのことがわかります。

コンバージョン（conversion：CV）：Webサイトにおける最終的な成果の数、目標を達成したセッション数
コンバージョンレート（Conversion Rate：CVR）：目標を達成した割合

最終的な成果とはそれぞれのWebサイトで、「ユーザーに期待する行動」によって定義が異なります。

成果の具体例としては、次のような行動が挙げられます。

特定のページを閲覧
お問い合わせ
資料請求
商品またはサービスの購入

コンバージョンレートは、どれくらいのユーザーが成果に結びついたのか、割合を数値化したものです。

成約率とも呼ばれることもあります。

Googleアナリティクスの目標設定を使って、コンバージョンやコンバージョンレートを把握することで、運営しているサイトの現状や、改善点を把握することに役立ちます。

目標の定義をする

ここからは、実際に目標設定を行うために、目標の定義をします。

先述しましたが、どのような自社のサイトを運営しているかによって、定義する内容が変わります。

商品の売買やサービスを扱うサイトを運営している

→商品を購入してほしい

求人サイトを運営している

→サイトの会員登録をしてほしい

不動産サイトを運営している

→物件の相談をして欲しい

コーポレート系サイトを運営している

→資料請求をしてほしい

運営するサイトによって目標設定は変わりますので、それに合わせて設定していきましょう。

また、「目標到達プロセス」というものを活用することで細かい条件設定も可能です。です。

【滞在時間】

指定した時間よりも、長いセッションが発生したときコンバージョンとしてカウント

【ページビュー数】

指定した数よりも多く、ページにアクセスした場合カウント

【イベント】

外部リンクや電話をかけるボタンのクリック、ファイルのダウンロード、動画の再生などした場合カウント

状況に応じて使い分けましょう。

URLの確定

先ほど明確にした「ユーザーに期待する行動」が起きたとき、表示されるページのURLを目標設定として確定させます。

URLを正しく設定してないと、コンバージョンを正しく計測することができないので注意が必要です。

Googleアナリティクスでは「到達ページ」の項目で、目標として設定できます。

商品を購入して欲しい

⇒商品購入完了後に表示されるページのURL

会員登録して欲しい

⇒会員登録完了後に表示されるページのURL

Googleアナリティクスは、複数のページを目標設定として登録することも可能です。複数商品またはサービスを扱うサイトであれば、その商品ごとに購入や登録完了後のURLを設定するとよいでしょう。目標設定するURLを決めたら、メモしてください。

※URLを設定するときの注意点

URL末尾にセッション毎で異なるパラメーターが付与される場合があります。

後述するGoogleアナリティクスの設定では、とりあえず先頭一致で入力しておくと安全です。

（例）AA.jp/complete.html?**（「?」以下がパラメーター）

購入エラーページなども類似の規則性を持つ場合があります。

そちらに含むと正確性に欠けますので、目標に関連するURLを詳細に調べましょう。

（例）購入失敗　AA.jp/complete_error.html

Googleアナリティクスで目標を設定する

ここからはGoogleアナリティクスで目標設定するための操作方法を説明します。

Googleアナリティクスのホームから「管理」をクリックします。

「ビュー」内の「目標」をクリック。

「新しい目標」をクリックします。

「カスタム」にチェックを入れます。

その後「続行」をクリック。

目標の説明欄にある「名前」は『購入完了』や『会員登録完了』などどの目標かがわかるようにに入力します。

「目標スロットID」はそのままで大丈夫です。「タイプ」の欄は、「到達ページ」にチェックを入れます。

入力が完了したら、「続行」をクリック。

先ほど確定させたURLを入力します。

入力するURLの部分は、ドメイン部分の後、”/”以降の部分だけを入力します。

（例）

abc.jp/index　

※/index部分のみを入力

また、入力したURLと到達ページとして設定するページが、どのような条件のときコンバージョンとして測定するのか条件を選びます。

条件には次の3つがあります。

「等しい」：目標設定したURLと到達ページとして入力するURLが正確に一致
「先頭一致」：URLの先頭が一致
「正規表現」：前方一致ではなく「○○を含む」など自身で設定した条件に一致

等しい	目標URLが1つしかない場合（例）AA.jp/thanks.html→”/thanks.html”を入力
先頭一致	先頭部分が同じで目標URLが複数ある場合（例）AA.jp/thanks○○.html（○○は異なる文字列）→”/thanks”を指定
正規表現	等しい、先頭一致には該当せず、他に規則性がある場合（例）AA.jp/△△thanks.html（△△は異なる文字列）→”/(.*)thanks.html”を指定　など※正規表現は複数パターンがあります。

到達ページの記入が終わったら、「保存」をクリックします。

以上、Googleアナリティクスでの目標設定は完了となります。